Regulamin

1

Postanowienia ogólne

Niniejsza strona określa warunki sprzedaży produktów cyfrowych i usług (kursów, lekcji wideo, szablonów, systemów promptów itp.) na stronie aiwpraktyce.eu (dalej — Sklep internetowy).

Dokonując płatności na stronie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z poniższymi warunkami i akceptuje je.

2

Opis towarów / usług

Sklep internetowy sprzedaje cyfrowe (niematerialne) produkty informacyjne: lekcje wideo, materiały szkoleniowe, pliki-szablony, systemy promptów do pracy z AI. Konkretny zakres, opis i cena każdego produktu są podane na odpowiedniej stronie sprzedaży danego produktu.

Produkty udostępniane są w formie jednorazowego dostępu do materiałów do samodzielnego wykorzystania przez kupującego, chyba że na stronie konkretnego produktu wyraźnie wskazano inaczej.

3

Sposób i terminy świadczenia usługi

1. Kupujący wybiera produkt i dokonuje płatności na stronie.
2. Dostęp do produktu (linki do materiałów, plików, treści wideo) jest udostępniany automatycznie zaraz po pomyślnej płatności.
3. Jeśli dostęp nie zostanie dostarczony w ciągu 30 minut od płatności, kupujący powinien skontaktować się na adres e-mail podany w sekcji „Dane kontaktowe".
4. Dostęp do zakupionych materiałów jest bezterminowy (bez ograniczenia czasu korzystania, bez automatycznej subskrypcji), chyba że na stronie konkretnego produktu wskazano inaczej.

4

Cena i sposoby płatności

Cena każdego produktu podana jest na odpowiedniej stronie sprzedaży w momencie składania zamówienia. Płatność ma charakter jednorazowy, bez ukrytych opłat, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.

Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu płatniczego WayForPay dostępnymi metodami:

• Kartą płatniczą (Visa / Mastercard);
• Apple Pay;
• Google Pay.

Wszystkie płatności są przetwarzane przez certyfikowanego dostawcę usług płatniczych WayForPay zgodnie ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS. Sklep internetowy nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej kupującego.

5

Warunki dostawy

Towary sprzedawane przez Sklep internetowy są treścią cyfrową i nie wymagają dostawy fizycznej. Za „dostawę" uznaje się udostępnienie elektronicznego dostępu do materiałów w sposób opisany w punkcie 3.

6

Zasada ogólna

Ponieważ towary Sklepu internetowego są treścią cyfrową, do której dostęp jest udostępniany zaraz po płatności i którą kupujący może od razu obejrzeć / pobrać, zwrot środków co do zasady nie jest możliwy po udostępnieniu dostępu do materiałów.

7

Przypadki, w których zwrot jest możliwy

Zwrot środków może zostać dokonany według uznania Sklepu internetowego w następujących przypadkach:

• Błąd techniczny, przez który dostęp do opłaconego produktu nie został udostępniony kupującemu;
• Błędna, powtórzona (zdublowana) płatność za ten sam produkt;
• Inne przypadki wyraźnie przewidziane obowiązującym prawem.

8

Tryb zgłaszania

Wniosek o zwrot środków należy przesłać na adres e-mail podany w sekcji „Dane kontaktowe" w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty płatności, wskazując:

• datę i kwotę płatności;
• adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia;
• powód zgłoszenia.

Zgłoszenie rozpatrywane jest w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego otrzymania. W przypadku decyzji pozytywnej środki zwracane są na kartę, z której dokonano płatności, w terminach określonych przez dostawcę usług płatniczych WayForPay (zazwyczaj do 5 dni bankowych).

9

Anulowanie transakcji

W przypadku wykrycia błędnej lub nieautoryzowanej transakcji kupujący może skontaktować się ze Sklepem internetowym na adres e-mail podany w sekcji „Dane kontaktowe" lub bezpośrednio z działem wsparcia WayForPay w celu zainicjowania anulowania / obciążenia zwrotnego (chargeback) transakcji zgodnie z zasadami systemu płatniczego.